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服务承诺

        严格按照ISO9001质量服务体系执行。

        保证在服务有效期内,向客户方的相关技术人员提供技术上的指导和咨询。

        提供优质配件服务。

        提供多方位、分层次、有针对性的技术培训。

        当各户方出现问题,售后人员在接到请求信息后立即响应。

        面向各户方的有效反馈信息不得迟于2小时内提供,不得迟于2个工作日启动问题解决流程,如在2个工作日内无法解决,应在随后的2个工作日内提供出详细解决方案及日程安排,提供给各户方确认。

 

   售后服务热线:0731—58596290(电话/传真)

   备品配件服务热线:0731—58595242

   售后服务邮箱:clfwb@xemc.com.cn